Điều khoản sử dụng

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng FitCV.cloud (“Dịch vụ”), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Google dùng để đăng nhập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn làm lộ thông tin.

Một người chỉ được tạo 1 tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để né quota Free có thể bị khoá mà không cần báo trước.

Bạn KHÔNG được:

• Tự động hoá request (bot, scraper) ngoài việc dùng hợp lệ trên web UI.
• Reverse engineer, decompile, hoặc extract prompt của chúng tôi.
• Upload nội dung vi phạm pháp luật VN (khiêu dâm, bạo lực, phân biệt chủng tộc, vi phạm bản quyền, v.v.).
• Lạm dụng AI để tạo CV giả mạo người khác hoặc công ty không có thật.
• Sử dụng Dịch vụ để gây hại cho bên thứ 3.
• Truy cập trái phép dữ liệu user khác.

Vi phạm → khoá tài khoản + không hoàn tiền + có thể chuyển cơ quan pháp luật nếu nghiêm trọng.

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung CV/profile của mình. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho FitCV quyền hạn chế để xử lý nội dung đó (gọi API AI, lưu trữ, hiển thị cho bạn).

Chúng tôi KHÔNG dùng nội dung của bạn để train model hoặc chia sẻ với bên quảng cáo.

Các gói Pro/Company được xử lý qua MoMo, VNPAY, PayOS, hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán chu kỳ tháng/năm, tự động gia hạn trừ khi huỷ.

Hoàn tiền: 100% trong 7 ngày đầu nếu đã dùng ≤ 3 lần gen CV. Sau đó không hoàn tiền theo chính sách của payment provider VN. Company Pro có policy ghi riêng trong hợp đồng.

Huỷ: bất kỳ lúc nào trong Account. Vẫn dùng đến hết chu kỳ đã trả.

Dịch vụ cung cấp “as is”. AI có thể sinh nội dung không chính xác hoặc không phù hợp — bạn chịu trách nhiệm review trước khi dùng cho mục đích thực tế. FitCV không chịu trách nhiệm nếu:

• CV AI sinh ra có thông tin không chính xác (bạn phải kiểm tra trước khi nộp).
• Bạn không pass phỏng vấn / không được gọi — CV chỉ là 1 yếu tố.
• Downtime tạm thời do nhà cung cấp AI / hạ tầng — không bồi thường trừ khi có SLA Company Pro.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của FitCV không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 12 tháng gần nhất.

Ngoài các điều khoản chung, nhà tuyển dụng cam kết:

• Không đăng JD giả mạo, lừa đảo, MLM.
• Không phân biệt đối xử trong JD (giới tính, tuổi, tôn giáo, vùng miền).
• Không liên hệ ứng viên bên ngoài FitCV mà không có approve.
• Xử lý dữ liệu ứng viên theo NĐ 13/2023/NĐ-CP.

Vi phạm → khoá company account + có thể công khai tên nếu nghiêm trọng.

Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần báo trước. Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào qua Settings → Delete Account.

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại Hà Nội.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi vật chất, thông báo 15 ngày trước qua email + banner.

Email: hello@fitcv.cloud